İnciroğlu'ndan satın aldığı sıfır kilometre 2026 model Peugeot aracında boya ve sökme-takma işlemi tespit edildiğini öne süren İsmail isimli vatandaş, yaşadığı mağduriyeti Şikayetvar.com üzerinden yaptığı videolu başvuruyla gündeme getirdi.
İsmail isimli vatandaşın iddiasına göre, 21 Eylül 2026 tarihinde Kayseri İnciroğlu Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş.’den IEA20******16322 numaralı fatura ile 2026 model Peugeot 2008 Allure 1.2 Hybrid 145 HP EDS6 sıfır araç satın aldı. Araç, 22 Eylül günü saat 13.00 sıralarında Kayseri’den teslim alındı. Aynı gün saat 18.00 sıralarında Çorum’a ulaşan araç, ertesi gün evin önünde park halinde kaldı.

PPF KAPLAMA SIRASINDA FARK EDİLDİ:
Araç sahibi, 24 Eylül tarihinde PPF kaplama işlemi için aracını götürdüğünü, burada yapılan kontrol sırasında sağ arka kapıda boya ve işlem farklılığı fark edildiğini belirtti. Boya ölçüm cihazıyla yapılan kontrollerin ardından araç ekspertize götürüldü. İsmail’in aktardığına göre ekspertiz sonucunda sağ arka kapının sökülüp takıldığı, çift kat boyalı olduğu ve menteşe vidalarında müdahale izleri bulunduğu belirtildi. Araç sahibine, söz konusu boyanın “orijinal fabrika boyasıyla yapılmış çift kat boya” olduğu ifade edildi. Ayrıca şoför kapısının kulpunda da aracın gövde rengiyle aynı renkte boya izine rastlandığı ileri sürüldü.
“SIFIR OLARAK TESLİM EDİLEN ARAÇTA NEDEN İŞLEM VAR?”
Satış ve teslimat sırasında araçta bu işlemlerin bulunduğuna dair kendisine herhangi bir bilgi verilmediğini belirten İsmail isimli vatandaş, sıfır satın aldığı bir araçta kapının neden sökülüp takıldığını ve neden çift kat boya bulunduğunu sorguladı. Söz konusu işlemlerin nerede ve hangi nedenle yapıldığının açıklanmasını isteyen İsmail isimli vatandaş, “Biz fark etmeseydik bu durumdan nasıl haberdar olacaktık?” sorusunu yöneltti. Yaşananların ardından aracı garaja çektiğini ve kullanmadığını belirten araç sahibi, sorunun çözülmesini beklediğini ifade etti.

BAYİ VE DİSTRİBÜTÖR ARASINDA SORUMLULUK TARTIŞMASI:
Araç sahibi, durumu bayiye bildirdiğinde kendisine sorunun bayiden kaynaklanmadığının söylendiğini ve sorumluluğun distribütöre yönlendirildiğini öne sürdü. Bayi tarafından dilerse yasal yollara başvurabileceğinin ifade edildiğini aktaran araç sahibi İsmail, buna karşılık kendisine somut bir çözüm sunulmadığını söyledi. Aracı satın aldığı bayinin sorun ortaya çıktıktan sonra çözüm konusunda kendisini yalnız bıraktığını savunurken, yaşanan süreç nedeniyle hem Peugeot Türkiye’ye, hem de İnciroğlu Otomotiv’e duyduğu güvenin ciddi şekilde sarsıldığını dile getirdi.
ARAÇ DEĞİŞİKLİĞİ TALEP EDİYOR
Araç sahibi; Peugeot Türkiye, distribütör ve İnciroğlu Otomotiv’den, sağ arka kapıdaki işlemlerin ve şoför kapısı kulbundaki boya izinin neden oluştuğunun araştırılmasını istedi. Üretim ve teslim öncesi kayıtların incelenerek kendisine yazılı açıklama yapılmasını talep eden İsmail, işlemlerin satış sırasında neden kendisine bildirilmediğine de net yanıt istedi. İsmail ayrıca, aracının ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etti. Araç sahibi, sorumluluğun birbirine yönlendirildiği açıklamalar yerine, yaşadığı sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm beklediğini söyledi.





